สิ่งที่ บริษัท ท่องเที่ยวต้องการทราบเกี่ยวกับการท่องเที่ยวองค์กรวันนี้
นี่เป็นชื่อที่ถูกต้องเนื่องจากอายุของนักท่องเที่ยวเป็นศูนย์กลางและกับวิวัฒนาการของยุคใหม่ของการเดินทางส่วนบุคคล จะนำไปสู่การวิจัยและพัฒนาโฮสต์ของบริการอัจฉริยะที่เรียกว่าใหม่ มุมมองการควบคุมและการควบคุมของการเดินทางมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากจากอดีตและการโฟกัสได้เปลี่ยนไปมากขึ้นเกี่ยวกับนักท่องเที่ยวและประสิทธิภาพการทำงานของการเดินทางแต่ละครั้ง มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะรักษาว่านักท่องเที่ยวมีผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนในแต่ละเที่ยว คนหนุ่มสาวและผู้จัดการคนใหม่ที่โตขึ้นและอาศัยอยู่ในยุคดิจิทัลกำลังก้าวขึ้นเป็นทหารผ่านศึก เป็นเรื่องจำเป็นที่จะต้องตระหนักถึงความต้องการความยืดหยุ่นมากขึ้นยอมรับว่าพนักงานที่เดินทางในการเดินทางขององค์กรยังพิจารณาเปอร์เซ็นต์ของการเดินทางของพวกเขาที่จะเป็นทางออกที่พักผ่อนหย่อนใจ ด้วยการเพิ่มโลกาภิวัฒน์และการเพิ่มขึ้นของ บริษัท ในการส่งพนักงานไปต่างประเทศเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า / คู่ค้า / คู่ค้าในต่างประเทศการเดินทางขององค์กรเป็นส่วนที่ทำกำไรได้สูง ก่อนที่เราจะพูดถึงว่า บริษัท ท่องเที่ยวสามารถตอบสนองความต้องการของนักเดินทางเพื่อธุรกิจได้ดีขึ้นอย่างไรให้เราพิจารณาก่อนว่าทำไมพวกเขาต้องการใช้หน่วยงานขององค์กรเฉพาะกว่าตัวแทนแบบดั้งเดิม
ทำไมธุรกิจใช้ Corporate Travel Agencies?
นี่อาจเป็นคำถามพื้นฐานที่สุดสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวว่าเหตุใดพวกเขาจึงต้องใช้หน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวขององค์กรเมื่อมีตัวแทนท่องเที่ยวจำนวนมากในตลาด นี่คือความสำคัญของ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวที่มีระบบออนไลน์ที่อนุญาตให้นักเดินทางธุรกิจเดินทางไปถึงเส้นทางที่สมบูรณ์
ข้อมูลต่อไปนี้อยู่ที่ปลายนิ้วของ CTA: –
รายละเอียดการเดินทางเต็มรูปแบบของธุรกิจ
รายละเอียดการติดตามที่ทันสมัยสำหรับเที่ยวบิน (รวมถึงความล่าช้าหรือการปรับเปลี่ยนตารางเวลาใหม่)
รายละเอียดโปร่งใสเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเช่นค่าสัมภาระหรือค่าโดยสารในเที่ยวบิน
การแจ้งเตือนการเดินทางหากมีในพื้นที่ปลายทาง
รายละเอียดที่ครบถ้วนและทันสมัยเกี่ยวกับนโยบายการจัดซื้อวีซ่าและการระบุตัวตนที่จำเป็น
ความต้องการสกุลเงินและอัตราการแปลง
ลูกค้าองค์กรคาดหวังอะไรจาก Corporate Travel Agencies?
ราคาที่ทำการเจรจา
หน่วยงานขององค์กรมีแนวโน้มที่จะเชื่อมโยงกับโรงแรมรถเช่าเที่ยวบินเป็นต้นทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงค่าโดยสารที่ลดลงซึ่งสามารถใช้ได้เฉพาะกับนักธุรกิจที่เดินทางบ่อย ราคาส่วนลดไม่ได้เป็นข้อได้เปรียบเพียงอย่างเดียวเนื่องจากยังมีการอัพเกรดเที่ยวบินการอัพเกรดห้องพักและสายการเช็คอินวีไอพีตามที่กำหนด
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
ตัวแทนท่องเที่ยวของ บริษัท สามารถเข้าถึงทรัพยากรการท่องเที่ยวจำนวนมากและที่สำคัญที่สุดได้อย่างรวดเร็วกว่าตัวแทนท่องเที่ยวอื่น ๆ ข้อมูลเพิ่มเติมช่วยทำให้การเดินทางเพื่อธุรกิจสะดวกและสะดวกสบาย
การเปลี่ยนแปลงในกำหนดการเดินทาง
เมื่อตั๋วสายการบินต้องได้รับการเลื่อนหรือยกเลิกไปมีโอกาสที่สายการบินหรือผู้ให้บริการออนไลน์จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูง เมื่อจองห้องพักกับตัวแทนการท่องเที่ยวของ บริษัท การเปลี่ยนแปลงตารางเวลาส่วนใหญ่สามารถทำได้ที่ศูนย์หรือค่าธรรมเนียมพิเศษขั้นต่ำ
ติดต่อฉุกเฉินในกรณีฉุกเฉิน
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักธุรกิจที่เดินทางมาถึงบุคคลที่ถูกต้องตามความต้องการ ตัวแทนท่องเที่ยวของ บริษัท มีประสบการณ์และความเป็นมืออาชีพในการบรรเทาความเครียดสำหรับทั้งนักท่องเที่ยวและ บริษัท
สิ่งที่คุณต้องพิจารณาในฐานะการท่องเที่ยวขององค์กรเพิ่มขึ้น?
บารอมิเตอร์ธุรกิจการท่องเที่ยวรายงานว่าการเดินทางขององค์กรเป็นการเติบโตอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามเมื่อมีการจัดการที่ไม่ดีอาจเป็นประโยชน์กับ บริษัท ไม่ได้อีกต่อไปและในความเป็นจริงอาจกลายเป็นภาระ มีปัจจัยบางอย่างที่ บริษัท และ CTAs ต้องพิจารณาเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากเวลาในการเดินทาง
การยอมรับนโยบายการท่องเที่ยว
บริษัท ต้องกำหนดนโยบายการเดินทางที่เหมาะสมและเป็นที่ยอมรับของนักท่องเที่ยวทุกระดับ นโยบายนี้ควรใช้เพื่อกำหนดมาตรฐานซึ่งจะช่วยในการติดตามการปรับปรุงการเดินทางทางธุรกิจ ในที่สุดจะช่วยลดต้นทุนของแพคเกจทั้งหมด
อย่า จำกัด เอกราชของนักท่องเที่ยว
ฝ่ายบริหารเป็นผู้รับผิดชอบงบประมาณในการกำหนดนโยบายการเดินทางซึ่งจะช่วยในการปรับปรุงการบริหารต้นทุน แต่ก็จำเป็นที่จะต้องมอบอำนาจให้กับนักเดินทางด้วย นโยบายควรมีความยืดหยุ่นพอที่จะทำให้พนักงานสามารถปรับการเดินทางได้ตามสถานการณ์
การรักษาความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวควรเป็นเรื่องสำคัญ
นักเดินทางธุรกิจจำเป็นต้องมีความปลอดภัยในสถานที่ บริษัท ต้องยึดมั่นในคำนิยามของมาตรฐานเพื่อให้พนักงานมีความสมบูรณ์ CTA ควรมีพันธมิตรที่เชื่อถือได้ (การประกันภัยการเดินทางสายการบินกลุ่มโรงแรม ฯลฯ )
ความคล่องตัวและระบบอัตโนมัติ
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวลาและความสะดวกในกระบวนการการบริหารแพลตฟอร์มการจัดการควรมีกระบวนการอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาควรใช้โซลูชันโทรศัพท์มือถือที่สามารถค้นหาตัวเลือกการค้นหาการแจ้งเตือนการเดินทางจองตั๋ว ฯลฯ ได้อย่างรวดเร็วง่ายดายและทุกที่
แนวโน้มการท่องเที่ยวขององค์กรในปีพ. ศ
แนวโน้มการท่องเที่ยวขององค์กรมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงอย่างสม่ำเสมอ 2016 ยังไม่ได้แตกต่างกันใด ๆ และ บริษัท จัดการการท่องเที่ยว (TMCs) และหน่วยงานการท่องเที่ยวขององค์กร (CTAs) มีความมุ่งมั่นมากที่จะให้แกนคงที่ถ้าไม่แข็งแรงทั่ว ภาคการเลี้ยงไมซ์ที่กำลังเติบโตการลงทุนในข้อมูลสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และข้อมูลขนาดใหญ่และการให้ความสำคัญกับหน้าที่ในการดูแลเป็นส่วนสำคัญของพวกเขา
ราคาที่สูงขึ้น
buzzword รวมระหว่างซัพพลายเออร์ทั่วโลก airfares อัตราโรงแรม ฯลฯ เป็นค่าโดยสาร rising บางครั้งการย้ายซัพพลายเออร์เพื่อสร้างส่วนลดที่ส่งเสริมการท่องเที่ยวหากมีการลดลงอย่างมากในความต้องการ เศรษฐกิจโลกในปี 2016 ที่เป็นบวกได้เพิ่มอัตราค่าโดยสารทางอากาศในอัตราไม่กี่เปอร์เซ็นต์โรงแรมคาดว่าอัตราค่าเช่าทั่วโลกจะเพิ่มขึ้น 4% -6% และการแข่งขันจะยังคงอยู่ในระดับปานกลางสำหรับธุรกิจให้บริการรถเช่า
หน้าที่ในการดูแล
การจัดการความเสี่ยงถือเป็นจุดเน้นสำคัญสำหรับ บริษัท ลูกค้าองค์กรอนุญาตนโยบายใหม่และเทคโนโลยีที่ดีขึ้นเพื่อตรวจสอบสถานที่ของพนักงานในกรณีฉุกเฉินโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ ตัวอย่างเช่น Concur Risk Messaging ช่วยในการระบุนักท่องเที่ยวที่เดินทางรอบโลกและแจ้งเตือนพวกเขาด้วยการเดินทางท่องเที่ยวสลับกันเมื่อและเมื่อจำเป็น
มุ่งเน้น MICE
การประชุมอุตสาหกรรมเป็นภาคการเติบโตที่สำคัญและแนวโน้มการเดินทางขององค์กรมีการพัฒนาในนั้น หน่วยงานการท่องเที่ยวขององค์กรควรเริ่มจัดแนวทางการจัดซื้อการประชุมต่างๆด้วยการจัดหาแหล่งท่องเที่ยวแบบชั่วคราว หนึ่งในวิธีการที่จะขยายความหลากหลายของบริการประชุมโดยการรวมการเดินทางจูงใจภายในนั้น
การลงทุนด้านเทคโนโลยี
การให้ความสำคัญกับการเพิ่มมูลค่าและการเป็นนักท่องเที่ยวที่เป็นศูนย์กลางมากขึ้นสามารถทำได้โดยการนำเทคโนโลยีที่เป็นมิตรกับมือถือ ข้อมูลสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และข้อมูลขนาดใหญ่ถือเป็นสองการลงทุนทางเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดที่ บริษัท ท่องเที่ยวทุกแห่งต้องมุ่งเน้นที่จะทำให้แพลตฟอร์มของพวกเขาน่าสนใจยิ่งขึ้น
การวิเคราะห์การเดินทางธุรกิจหลัง Brexit
ต่อไปนี้ Brexit ACTE และ CAPA แบ่งปันความคิดของพวกเขา ตามที่พวกเขาผลกระทบระยะสั้นที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะมาจากความอ่อนแอของปอนด์เทียบกับสกุลเงินอื่น ๆ ของโลก Greeley Koch กรรมการบริหารของสมาคมผู้บริหารการท่องเที่ยวองค์กรกล่าวว่าธุรกิจท่องเที่ยวทางธุรกิจจะมีแนวโน้มผันผวนของสกุลเงิน กับบาง บริษัท ใช้ประโยชน์จากปอนด์อ่อนแอและการเดินทางมากขึ้นในขณะที่บางคนอาจระงับการเดินทางธุรกิจจนกว่าตลาดโลกจะพบระดับของตัวเอง
ผลกระทบจากการก่อการร้ายต่อนักเดินทางองค์กร
ผู้กำหนดนโยบายการท่องเที่ยวและผู้บริหารต้องได้รับคำแนะนำจากการเพิ่มขึ้นของการก่อการร้าย สำหรับผู้บริหารและพนักงานที่เดินทางมาในนามของธุรกิจตัวแทนการท่องเที่ยวและ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว (CTA) ควรพิสูจน์ให้เห็นถึงความปลอดภัยของตนผ่านนโยบายการเดินทาง มีความเป็นไปได้มากกว่าที่การสำรวจสำมะโนประชากรดำเนินการกับนักเดินทางองค์กรสะท้อนถึงความกังวลโดยทั่วไปของนักเดินทางธุรกิจทั่วโลกเกี่ยวกับการก่อการร้าย อย่างไรก็ตามไม่มีการปฏิเสธความจริงที่ว่าภัยคุกคามของผู้ก่อการร้ายมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบของการเดินทางเพื่อธุรกิจ ผลกระทบที่สำคัญของเรื่องนี้ก็คือโปรดจำไว้ว่า บริษัท ที่ให้บริการด้านการเดินทางสำหรับนักเดินทางธุรกิจจำเป็นต้องเพิ่มความสำคัญในด้านความปลอดภัยและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในการให้บริการแก่ลูกค้าองค์กร ตามการค้นพบล่าสุด,
